스마트폰, 핸드폰 분실 시 대처요령 및 위치추적, 신고하는법 완벽정리

스마트폰, 핸드폰 분실 시 대처요령 및 위치추적 찾는법에 대해 알아볼까요? 

안녕하세요.

우리들의 삶에서 필수품인 스마트폰/핸드폰은 항상 손에 붙어 있습니다. 그런데 핸드폰을 잃어버렸다면 어떨까요? 상상만 해도 끔찍합니다. 하지만 우리 주변에 핸드폰을 잃어버려서 새로 구입하는 경우가 너무나 많습니다.

주변사람들이 핸드폰을 바꿨을때 왜 바꿨냐고 물어보면 절반정도는 잃어버려서 바꿧다고 말합니다. 이렇게 핸드폰 분실은 우리에게 비일비재하게 발생하고 있습니다.

핸드폰을 분실했을 때 그냥 포기하고 새로 구입해야 할까요? 아니죠.

찾는데 까지 핸드폰을 찾아보아야죠. 하지만 사람들이 모두 알 것 같지만 의외로 핸드폰 위치추적이나 분실 시 대처 방법에 대해 잘 알지 못합니다.

그래서 핸드폰 분실 했을 때 구글 계정을 통한 핸드폰 위치추적 방법과 핸드폰 찾기 콜센터 이용하는 법, 대처방법, 각 통신사 고객센터 번호를 정리해 보겠습니다.

구글 계정을 통한 핸드폰 위치추적

먼저 핸드폰을 분실했을 때 구글을 이용해서 위치추적하는 법에 대해 적어보도록 하겠습니다.

구글을 이용해 핸드폰의 위치추적을 하는 방법은 우선 구글계정에 로그인이 되어있다는 전제하에서 할 수 있습니다. 구글계정에 로그아웃이 되어있다면 위치추적이 되지 않습니다.

먼저 핸드폰과 같은 계정을 구글사이트에서 로그인을 합니다. 로그인을 하고 구글 사이트에서 왼쪽 상단을 보시면 gmail, 이미지 그리고 파란색으로 표시된 점으로 된 사각형이 있습니다. 파란색으로 표시해 놓았죠? 저 사각형을 눌러줍니다.

위에 파란색으로 표시된 점으로 된 사각형을 누르면 구글메뉴들이 사진과 같이 나옵니다. 여기서 주황색으로 표시된 구글계정을 눌러줍니다. 구글 계정에서는 나의 개인정보 및 기타 구글에 관련된 설정을 할 수 있습니다.

구글계정으로 들어오시면 계정에 대한 정보를 모두 관리할 수 있습니다. 로그인 및 보안, 개인정보 보호, 환경설정, 보안진단등을 설정할 수 있습니다. 여기서 왼쪽 밑에 보시면 휴대전화 찾기가 있습니다. 주황색으로 표시해 두었습니다.

휴대전화 찾기를 누르면 내가 등록한 핸드폰 기기 정보가 뜨는데 핸드폰을 누르면 개인정보 보호를 위해 인증하라고 비밀번호를 넣으라고 나옵니다. 비밀번호를 입력하고 다음을 눌러 줍니다. 비밀번호를 넣어서 인증을 하면 밑에 사진과 같이 휴대전화 벨소리 울리기 또는 위치찾기가 나옵니다. 왼쪽에 있는 찾기를 눌러줍니다. 

찾기를 누르면 내 핸드폰 위치정보가 뜹니다. 마지막으로 확인된 시각과 함께 지도로 내 핸드폰 위치가 표시됩니다. 마우스 스크롤을 굴리면 확대, 축소가 가능하고 핸드폰 위치정보를 확인할 수 있습니다. 옆에 메뉴에 있는 소리 재생을 누르면 핸드폰이 무음으로 설정되었더라도 핸드폰 벨소리가 5분간 울리게 됩니다. 근처에서 못찾을 경우 소리재생을 하면 될 듯 합니다.

핸드폰 찾기 콜센터 이용하는 법

구글 위치추적을 통한 핸드폰 찾기를 알아보았는데요. 핸드폰 분실했을때 다른 방법도 알아보도록 하겠습니다. 바로 핸드폰 찾기 콜센터인데요.

핸드폰 찾기 콜센터는 한국정보통신진흥협회에서 운영하는 곳으로 핸드폰 분실과 핸드폰 습득 시 편리하게 이용할 수 있습니다. 여기서 핸드폰 잃어버렸어요를 누르면 분실된 핸드폰이 접수되었는지 검색이 되고 찾을 수 있습니다.

핸드폰 분실 했을 때 대처 방법

핸드폰 분실했을 때 우리가 해야하는 대처방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

위와 같이 핸드폰 위치추적이나 핸드폰 찾기 콜센터를 통해서도 찾지 못한다면 남이 내 핸드폰을 사용하지 못하게 해야합니다. 대부분 잠금장치를 해놓지만 만약의 경우를 대비해 과금이 되지 못하게 해야합니다. 그래서 통신사 홈페이지나 콜센터, 통신사 대리점을 통해 발신정지 및 데이터사용, 핸드폰 소액결제 등을 정지 및 단말기 분실신고를 합니다.

분실신고는 SK 고객센터 080-011-6000(무료), KT 고객센터 080-080-1618(무료), LG고객센터 080-019-7000 이고 만약 같은 통신사 핸드폰으로 전화를 한다면 114를 통해 신고 할 수 있습니다. 각 통신사 홈페이지 분실 메뉴에서도 신고할 수 있습니다.

핸드폰을 분실했을 때 바로 다음날 찾아지지 않기 때문에 최소 1주일 이상은 기다려야 합니다. 그리고 그동안 쓸 핸드폰은 통신사 대리점에서 임대폰을 신청할 수 있습니다. 집에 공기계가 있다면 통신사 대리점에서 유심을 구입해서 사용할 수 있습니다. 

이상으로 핸드폰 분실 시 위치추적 및 대처 방법에 대해 알아보았습니다. 핸드폰을 잃어버리면 막막하고 답답하실텐데 제 글이 여러분들께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.